OPPO Reno7Aを購入しデュアルSIMの設定も終え
通常運転を開始し始めたら事件と悲劇はおきました
SIMは物理のnanoSIMとeSIMなので、microSDカードのスロットが空いてます
SIMフリー版でnanoSIM2枚挿しの場合は空きスロットがないのでmicroSDカードは挿せません
せっかくなのでOPPO Reno Aで使ってた128GBのmicroSDカードをOPPO Reno7Aでも使おうと思ったのです
一度パソコンに挿れてデータコピー
OPPO Reno7Aの電源を落として、SIMスロットを取り出してmicroSDカードを置いて、SIMスロットを戻しスマホを起動
設定からストレージを開いて128GBのSDカードがマウント(認識)されていることを確認して、カメラの保存をSDカードに設定
試し撮りと思いカメラに戻ると
「SDカードエラーです。カメラは一時的に使用できません。」
そんなエラーと共にカメラが落ちてしまいます
何度かSDカードを抜いたりフォーマットしたりしても同じ結果になり、パソコンで確認しても使用できないとかなんとか
困りました
万策尽きたのでauショップに行ったのです
UQモバイルもauショップで対応してくれるらしいのです
受付で状況を説明し、OPPO Reno7Aと壊れたmicroSDカードを渡しました
店員さんがOPPO Reno7AにmicroSDカードを挿して起動
同じ状況になるのを確認して
「SDカードが壊れてますね
保証があるならSDカードのメーカーに問い合わせてください」
と手元のタブレットを操作し続けて、それだけ言われました
最近はそんな言い方でそんな対応なのですね
話をしても時間の無駄と分かったのでお店を後にしました
念の為にUQモバイルのサポートにも電話してみました
待つこと10分ほどで窓口の人ができましたので
同じように状況を説明したら
「SDカードの破損は対象外です
どうしてもと言うなら有償の遠隔サポートか
店頭で確認してもらってください」
やはり最近はそんな言い方でそんな対応なのですね
対象外だったとしてもどうなのだろうと思ってしまいましたが
今の接客ってそんな感じなのでしょうか？
ブラックリストに乗っても構わないので転出か解約しようかなと思いました
文句は言ってないのでクレーマーにはならないと思いますが
SDカード分の1枚壊れて損した事以上に対応が微妙すぎてとても悲しい出来事となりました
もしなぜ？と思う人が居たら
店員さんと同じで私とは違う考えなのだと思います
良し悪しではないと言いたいですが
このご時世だからこそ
身に着けておきたいなと改めて知らされました
